취업과 창업 _ 취업정보 _ [프리윌린] 세일즈팀 영업 인턴 (정규직 전환형) 채용 공고 : 경력개발포털시스템(YGEMS)

[근무 조건]
• 채용 형태 : 전환형 인턴 (3개월) * 정규직 전환 평가 진행
• 급여 조건 : 3,500만원 (정규직 전환 이후)
• 인턴 급여 : 월 210 만원 (세전)
• 근무 시간 : 유연근무제 * 코어타임(10시-17시) 외 출퇴근 자유
• 복리 후생 : 식대 무제한, 연차 24일 (2년차부터) 등
• 근무 장소 : 서울시 관악구 관악로 217 동진빌딩 1층, 3층, 11층 프리윌린
• 젊은 구성원으로 구성된 회사라 분위기 좋습니다. ????

[담당 업무]
* 본 채용은 CSM/ISR/AM 포지션을 통합하여 진행되며, 인턴 기간 중 개인의 역량과 적성을 바탕으로 세부 포지션이 결정될 예정입니다.

1. CSM

Customer Success Manager는 ‘매쓰플랫’을 사용하는 고객이 지속적으로 가치를 느끼고 사용할 수 있도록 리딩하는 역할을 수행합니다. 주요 활동으로는 교육 프로그램 기획/운영, 교재 및 프리미엄 서비스 업셀링 활동, 데이터를 분석을 통한 리텐션/락인 활동등이 있으며, 이를 통해 차별화된 고객 관계 프로세스를 구축하고 프로덕트 상의 고객 여정 라이프사이클을 연장합니다.

• 이탈 가능성이 있는 고객 대상으로 리텐션/락인 활동

• 고객의 서비스 활용도를 높일 수 있는 교육 프로그램 기획 및 운영

• 교재 및 프리미엄 서비스 홍보 등의 업셀링 세일즈 활동

• 고객 피드백, VOC 수집 및 서비스 개선을 위한 유관 부서 소통

2. ISR

Inside Sales 담당자는 인바운드 고객(매쓰플랫 체험 신청 고객)들을 대상으로 전화 상담을 통해, Qualified Leads(영업기회)를 확보하는 역할을 담당하며, 신규 리드 발굴을 위한 제휴/파트너사 발굴 및 미팅 업무를 수행합니다.

• 신규 영업 기회 창출 (인바운드 리드 발굴)

• 고객 정보 확인 및 DB 관리

• 세일즈 리드 배분 및 채널 구성

• 리드 확보를 위한 제휴/파트너사 영업 및 이벤트 기획

3. AM

어카운트 매니저(AM)는 회사를 대표하여 신규고객 혹은 잠재고객을 직접 컨택하여 세일즈 활동을 수행합니다. Inside Sales 담당자가 확보한 인바운드 리드(Lead)를 방문/화상을 통해 고객의 니즈를 파악하고 영업활동을 전개하여 거래를 Closing 하며, 총판/파트너사 등을 대상으로 아운바운드 영업 및 제휴를 통해 Lead 발굴부터 Closing까지 수행합니다.

• 신규고객 컨설팅 및 계약 클로징 (매쓰플랫)

• Account 관리 및 교육

• B2B 파트너쉽 & 프로젝트 세일즈

• 세일즈 협력 채널 발굴 및 제휴

• 시장 및 경쟁사 분석

[자격 요건]

• 세일즈 직무에 대해 명확하게 방향 설정을 하고 계신 분

• 고객 커뮤니케이션(일대일 또는 일대다) 경험과 스킬/능력 보유자

• 스타트업 업무 환경에 적응하여 책임감을 가지고 능동적으로 업무에 임하는 분

• 목표 달성을 위해 도전적이고 적극적으로 직무를 수행하실 분

• 고객의 요구를 정확하게 이해하고 쉽게 설명하실 수 있는 분

• 팀원, 내부 협업 부서와 유연하게 소통하고 협업하는 태도를 갖춘 분